Prefeitura adota modelo unificado de serviços públicos no Conecta+
Decreto define aplicativo como eixo do Governo Digital 2025–2028
DA REDAÇÃO — O acesso aos serviços públicos de Olímpia muda a partir do novo decreto que redefine o Conecta+Olímpia como porta oficial da administração municipal. Com a atualização, o cidadão passa a abrir protocolos, acompanhar solicitações, consultar informações e se comunicar com as secretarias diretamente pelo aplicativo, sem depender de múltiplos canais.
O Decreto nº 9.773/2025 transforma o Conecta+ em eixo central da política municipal de governo digital, alinhada à legislação federal de transformação digital e proteção de dados, e integra a plataforma ao Planejamento Estratégico 2025–2028.
Sistema integrado e impacto direto no atendimento
O aplicativo passa a unificar sistemas, bases de dados e atendimentos, permitindo ao usuário navegar por serviços de forma organizada e segura. O decreto cria um Comitê Gestor responsável por monitorar o desempenho da plataforma e padronizar fluxos internos entre as secretarias.
A política vale para todos os órgãos da administração direta e abre espaço para parcerias com universidades, centros de pesquisa e instituições públicas e privadas.
O que muda para o cidadão na prática
– Serviços públicos reunidos em um único aplicativo.
– Protocolos digitais para solicitações e acompanhamento de demandas.
– Atendimento multicanal integrado entre meios físicos e digitais.
– Segurança reforçada e padronização de dados pessoais.
– Participação social ampliada com consultas e enquetes.
– Indicadores e painéis de dados para acompanhar políticas municipais.
– Redução de deslocamentos e de burocracia no contato com a Prefeitura.
Os sete eixos que passam a orientar o Governo Digital
1. Plataforma Cidadã e Identidade Digital
Conecta+ e portal tornam-se interfaces oficiais, com acesso unificado e seguro.
2. Integração de Sistemas e Governança de Dados
Conecta secretarias e reforça proteção de dados conforme a LGPD.
3. Inteligência e Business Intelligence (BI) Municipal
Produz indicadores e análises estratégicas integradas ao Planejamento 2025–2028.
4. Inovação e Transformação Digital
Estimula digitalização de processos e adoção de novas soluções tecnológicas.
5. Serviços Públicos Digitais e Atendimento Multicanal
Torna o atendimento mais ágil com protocolos eletrônicos e integração entre canais.
6. Participação e Engajamento Cidadão
Amplia mecanismos de escuta e interação pública, como enquetes digitais e gamificação.
7. Educação Digital e Cultura de Dados
Capacita servidores e fortalece competências digitais na administração.
Alinhamento ao planejamento municipal
A nova fase do Conecta+ integra o Planejamento Estratégico 2025–2028, construído com apoio da Fundação Dom Cabral, e segue diretrizes da Lei de Governo Digital, da LGPD e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030.
Transformação digital como visão de futuro
A política estabelece bases para uma administração orientada por dados, com maior transparência, participação social e serviços acessíveis diretamente pelo celular.
